Умови використання

1. Загальні положення

Ці Умови використання (далі — "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг HealthyBite (далі — "ми", "наша компанія", "Послуги") користувачами (далі — "ви", "Користувач").

Використовуючи наш веб-сайт або замовляючи наші послуги, ви погоджуєтеся з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

Ці Умови діють відповідно до законодавства України та застосовуються до всіх користувачів наших послуг незалежно від місця їх знаходження.

2. Опис послуг

HealthyBite надає наступні послуги:

• Індивідуальні консультації з питань харчування та дієтології
• Розробка персональних програм харчування
• Освітні матеріали з правильного харчування
• Онлайн та офлайн консультації зі спеціалістами
• Супровід та підтримка в процесі реалізації програм харчування

Усі послуги носять консультативний характер і спрямовані на освіту та підтримку здорового способу життя.

3. Реєстрація та використання облікового запису

Для отримання певних послуг може знадобитися надання персональних даних. Ви зобов'язуєтеся надавати точну та актуальну інформацію.

Ви несете відповідальність за конфіденційність будь-якої інформації, що стосується вашого облікового запису, та за всі дії, що відбуваються під вашим обліковим записом.

Ви зобов'язуєтеся негайно повідомити нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого облікового запису.

4. Медичні застереження та відмова від відповідальності

• Консультативний характер: Всі наші рекомендації носять освітній та консультативний характер. Ми не діагностуємо, не лікуємо та не надаємо медичні поради.
• Необхідність медичної консультації: Перед початком будь-якої програми харчування або зміни дієти ви повинні проконсультуватися з кваліфікованим лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання, алергії або ви приймаєте ліки.
• Індивідуальні результати: Результати можуть значно відрізнятися залежно від індивідуальних особливостей організму, стану здоров'я, способу життя та дотримання рекомендацій.
• Не гарантуємо результатів: Ми не надаємо гарантій щодо конкретних результатів та не обіцяємо швидкого або чудодійного ефекту.

5. Ваші зобов'язання як користувача

Користуючись нашими послугами, ви зобов'язуєтеся:

• Надавати правдиву та повну інформацію про своє здоров'я та харчові звички
• Повідомляти про будь-які зміни в стані здоров'я під час отримання послуг
• Дотримуватися етичних норм спілкування з нашими спеціалістами
• Не використовувати наші послуги для незаконних цілей
• Поважати інтелектуальну власність та авторські права
• Не поширювати персональні матеріали, отримані в рамках консультацій

6. Оплата та повернення коштів

6.1. Ціни та оплата

• Ціни на наші послуги вказані на веб-сайті в українських гривнях (UAH)
• Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення для нових замовлень
• Оплата здійснюється до початку надання послуг
• Ми приймаємо оплату банківськими картами та банківським переказом

6.2. Повернення коштів

• Базовий тариф: Повне повернення коштів можливе протягом 24 годин після оплати, якщо консультація ще не відбулася
• Стандартний та Преміум тарифи: Часткове повернення коштів за невикористані консультації можливе протягом 7 днів з моменту початку програми
• Форс-мажорні обставини: При неможливості надання послуг з нашої вини — повне повернення коштів

7. Конфіденційність та захист персональних даних

Ми зобов'язуємося захищати вашу конфіденційність відповідно до нашої Політики конфіденційності.

Вся інформація, яку ви надаєте під час консультацій, вважається конфіденційною та використовується виключно для надання вам якісних послуг.

Ми не передаємо ваші персональні дані третім особам без вашої явної згоди, за винятком випадків, передбачених законодавством України.

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на нашому веб-сайті, включаючи тексти, зображення, логотипи, програми харчування, рецепти та методологія консультацій, є інтелектуальною власністю HealthyBite або використовуються на законних підставах.

Ви можете використовувати надані вам матеріали виключно для особистих цілей. Забороняється копіювання, розповсюдження або комерційне використання наших матеріалів без письмової згоди.

9. Обмеження відповідальності

Наша відповідальність обмежується в максимально дозволених законодавством межах:

• Ми не несемо відповідальності за результати, отримані від використання наших рекомендацій
• Ми не відповідаємо за шкоду, спричинену недотриманням наших рекомендацій або медичних порад
• Максимальна сума нашої відповідальності не може перевищувати суму, сплачену за послуги
• Ми не несемо відповідальності за непрямі, випадкові або штрафні збитки

10. Припинення дії Умов

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг або заборонити використання нашого веб-сайту в наступних випадках:

• Порушення цих Умов використання
• Надання неправдивої інформації
• Неетична поведінка щодо наших співробітників
• Використання послуг для незаконних цілей
• Неоплата послуг згідно з обраним тарифом

11. Зміни до Умов використання

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомлятимемо користувачів через електронну пошту або повідомлення на веб-сайті щонайменше за 30 днів до набрання ними чинності.

Продовження використання наших послуг після набрання чинності змінами означає ваше прийняття оновлених Умов.

12. Вирішення спорів

Ми прагнемо вирішувати всі спори мирним шляхом через переговори та компроміси.

У випадку неможливості досягнення згоди, спори вирішуються відповідно до законодавства України в судах загальної юрисдикції за місцем реєстрації HealthyBite.

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України.

13. Контактна інформація

Якщо у вас є запитання щодо цих Умов використання, зв'яжіться з нами:

14. Заключні положення

Якщо будь-яке положення цих Умов буде визнано недійсним або таким, що не підлягає виконанню, решта положень залишаються в повній силі.

Ці Умови складають повну угоду між вами та HealthyBite щодо використання наших послуг та замінюють всі попередні угоди з цього питання.